把人民调解工作列入市政府市区十件实事中，圆满完成调解矛盾纠纷2000件以上。建立人民调解员“以奖代补”奖励机制，争取省厅案件补贴140多万元，调动全市1.3万人民调解员，全年成功调解矛盾纠纷4万件以上。