松阳县公证处立足群众需求，推出受理前移、预约办证、邮寄送达等6条实实在在的惠民便民服务举措，切实减轻农民负担、减少办事环节，真正实现了公证办理“最多跑一次”。2018年以来，办理各类公证案件425件，其中国内公证333件，涉外公证92件，接待来访、来信、来电咨询1600余人次。

一、办理窗口下沉，家门口办公证

松阳地处浙西南地区，城镇化率低于50%，农村群众占较多数，来回奔波很不方便。考虑到本地实际，松阳县司法局公证处结合司法行政工作资源，将受理窗口下沉到各直属司法所，在8个直属司法所开通公证受理、咨询平台，由司法所协助受理继承、析产、委托书、声明书等简易公证类型，同时，提供公证办理咨询和宣传，免去偏远山区群众进城办理的不便。今年以来，已累计协助完成公证服务申请件30余件，群众满意度达90%以上。

二、办理流程清晰，业务清单送上门

为进一步提高群众办理公证业务的知晓度，减少群众因为办理程序、条件不清楚而多跑一趟的问题。针对不同业务的办理程序和条件，列出办理清单，制作微信、折页、挂图等进行宣传。并将办理流程手册、折页等分发到各司法所、行政服务中心相关办理窗口、各乡镇（街道）便民服务中心，以及乡镇（街道）分管领导手中，让需要办理公证业务的群众能够多渠道获取公证业

务办理知识，有效提高群众办理公证业务的效率，达到了让数据多跑路，让群众少跑腿的目的。截至目前，共印制发放各类宣传材料2万余册。

三、办理细节优化，服务效率再提升

一是推出“立等可取”业务。克服当前公证办理人员匮乏、业务数量多的难题，努力实现部分公证业务现场出证，立等可取。二是开通“预约”“邮寄”服务，可以提前通过电话预约时间办理公证业务，办理当天为办理人员预留半小时。“邮寄送达”业务，让群众能够自主选择现场领取或者邮寄送达公证书的提取方式，推动公证服务实现群众“零跑腿”。三是加大公证法律援助力度，对农村低保人员、重度残疾人、低收入农户等困难群众，开通法律援助公证办理绿色通道，实行特事特办减轻群众负担。免费为群众代写法律文书，为群众办事提供便利。2018年以来，共办理公证法律援助案件3件，涉及金额3000余元。